① 企業(yè)的網(wǎng)站架構(gòu)應(yīng)該是以企業(yè)為核心的主題層次、內(nèi)容分類、頁面順序等所組成。由于每一個瀏覽者都可能成為企業(yè)的客戶,網(wǎng)站的主題應(yīng)突出對企業(yè)所想或所可以提供給客戶的利益性產(chǎn)品或服務(wù)的詳盡說明和體貼客戶設(shè)計(jì),而企業(yè)規(guī)模、實(shí)力等方面的描述則只是對主題的烘托,由此決定了在內(nèi)容分類上應(yīng)加大主題內(nèi)容的渲染,在頁面順序上應(yīng)優(yōu)先考慮主題內(nèi)容的排列。
② 企業(yè)網(wǎng)站另一個重要的作用就是體現(xiàn)出企業(yè)精神、理念以及企業(yè)文化,這些是企業(yè)的 CIS 理念中的組成部分,在網(wǎng)站的建設(shè)中該部分也應(yīng)該得到延伸和滲透。
企業(yè)通過網(wǎng)站可以開展電子營銷。首先,電子營銷作為傳統(tǒng)營銷的補(bǔ)充;其次, 電子營銷可以拓展新的空間,增加銷售渠道,接觸更大的消費(fèi)群體,獲得更多的新顧 客,擴(kuò)大市場;再次,電子營銷可以減少環(huán)節(jié),減少人員,節(jié)約費(fèi)用,降低成本,有利于提高營銷效率。
③ 同時,在策劃過程中還要兼顧企業(yè)產(chǎn)品營銷理念和企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃。一個完整意義的企業(yè)網(wǎng)站還應(yīng)該突顯企業(yè)所處行業(yè)的特點(diǎn),以避免初次接觸的瀏覽者從視覺或文字上對企業(yè)的行業(yè)產(chǎn)生誤解,使得企業(yè)的形象建立產(chǎn)生偏差。
④ 如果說網(wǎng)站架構(gòu)是骨架,那么網(wǎng)站內(nèi)容就是血和肉,是瀏覽者了解企業(yè)的關(guān)鍵。由于目前 Internet 受到網(wǎng)絡(luò)傳輸速率等因素的影響,網(wǎng)站的內(nèi)容務(wù)必達(dá)到精煉、準(zhǔn)確,切不可錯字累累、篇幅冗長,以保證瀏覽者能夠在較短時間內(nèi)了解到網(wǎng)站的核心內(nèi)容。同時還要注意對網(wǎng)站內(nèi)容的及時更新和延伸擴(kuò)展,特別是有關(guān)最新動態(tài)、企業(yè)重大活動、客戶服務(wù)舉措、新優(yōu)惠新調(diào)整等信息。
⑤ 如果企業(yè)在網(wǎng)站上提供本行業(yè)的信息和動態(tài),以及著眼于行業(yè)性的內(nèi)容(如科普教育等),那么不僅能使企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容更為豐富,同時也會提高網(wǎng)站的檔次和訪問率,進(jìn)而使得瀏覽者對企業(yè)建立了行業(yè)權(quán)威的形象。
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